Kupang, timurtoday.id – Bupati Kupang Yosep Lede, Selasa (10/3) pagi melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Naibonat di sekitar komplek perkantoran Pemerintah kabupaten (Pemkab) Kupang di Oelmasi kelurahan Naibonat kecamatan Kupang timur.
Bupati Yosep disambut pimpinan RSUD Naibonat dan jajarannya. Satu persatu ruangan layanan rumah sakit itu didatangi untuk melihat langsung pelayanan rumah sakit pemerintah yang belakangan santer dikritisi warga itu.
Usai mengunjungi ruangan-ruangan pelayanan dilakukan dialog dengan manajemen RSUD Naibonat.
Pada kesempatan itu bupati Yosep Lede menginstruksikan kepada manajemen RSUD untuk meningkatkan kualitas pelayanan sehingga tidak mengecewakan pasien. Soal keramahan petugas medis terhadap pasien dan kebersihan lingkungan rumah sakit juga disorot bupati Yosep Lede. “Layanan harus ditingkatkan, saya tak mau ada yang viral-viral lagi,”kata bupati Yosep Lede.
Ia menyampaikan tak akan segan-segan memberikan sanksi bagi pegawai rumah sakit yang melakukan kesalahan dalam menjalankan tugasnya.
Pelayanan yang dirasa baik oleh masyarakat sangat ditentukan oleh kinerja petugas rumah sakit yang baik pula karena itu bupati Yosep Lede menegaskan kepada manajemen rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang benar-benar memuaskan masyarakat pengguna layanan rumah sakit.
Beberapa waktu lalu ada sejumlah postingan warga yang beredar di media sosial soal kekecewaan terhadap layanan rumah sakit. Ada yang mengeluh soal penolakan layanan kepada pasien dan ada yang mengeluh soal kebersihan lingkungan rumah sakit. (Jmb)